El Ministerio de Salud y Caja Los Andes firmaron un acuerdo de colaboración público-privada para atender 50 mil casos de personas en lista de espera No GES, en el marco del Plan Enlace, estrategia que busca articular a la red pública con universidades, colegios profesionales, Fuerzas Armadas, organizaciones de la sociedad civil y actores privados para reducir tiempos de espera en salud.
De acuerdo con la información publicada por el Minsal, la iniciativa comenzará el 1 de septiembre y estará dirigida a personas afiliadas a Fonasa, pertenecientes a los grupos B, C y D, que además sean afiliadas a Caja Los Andes y lleven más de seis meses esperando una consulta nueva de especialidad No GES.
El convenio fue encabezado por el Presidente José Antonio Kast y considera una primera etapa centrada en cuatro especialidades: oftalmología, otorrinolaringología, ginecología y traumatología.
A quiénes beneficiará el convenio
Según informó el Ministerio de Salud, las personas consideradas en esta etapa son pacientes que llevan más de seis meses en espera de atención. Dentro de ese grupo, el 16% acumula más de dos años esperando una consulta de especialidad.
El compromiso de Caja Los Andes será poner a disposición su red de prestadores privados en todo el país. La atención no se limitará solo a la consulta médica pendiente, ya que también podrá incluir otras prestaciones y tratamientos que cada paciente requiera, sin costo para quienes cumplan los requisitos del programa.
La medida apunta a un problema sensible del sistema de salud como lo es el de las listas de espera No GES, es decir, aquellas prestaciones que no están cubiertas por garantías explícitas de oportunidad como ocurre con las patologías GES. En la práctica, estas esperas pueden involucrar consultas de especialidad, procedimientos, diagnósticos o tratamientos que condicionan la calidad de vida y la continuidad del cuidado.
Cómo será el acceso al beneficio
El Minsal explicó que las personas incluidas dentro de los 50 mil casos recibirán un correo electrónico de Caja Los Andes, donde se les informará sobre el beneficio. A través del sitio web de la caja de compensación, deberán aceptar o declinar las condiciones del programa.
Si la persona acepta, podrá escoger un prestador cercano a su domicilio. Luego será contactada por el prestador elegido para asignarle una hora de atención.
El acceso no operará como una inscripción abierta para cualquier persona, sino mediante identificación previa de casos que cumplan las condiciones definidas, vale decir, estar en lista de espera No GES por consulta nueva de especialidad, pertenecer a Fonasa en los grupos indicados y ser afiliado o afiliada de Caja Los Andes.
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Qué busca el Plan Enlace
El Plan Enlace es una estrategia del Ministerio de Salud orientada a conectar la demanda de personas en lista de espera con oferta disponible fuera o complementaria a la red pública tradicional. Según el Minsal, la meta general de esta iniciativa es entregar atención a 3 millones de personas en lista de espera No GES, mediante articulación con distintos actores públicos, privados y de la sociedad civil.
La ministra de Salud, May Chomali, señaló que esta colaboración busca entregar una alternativa a quienes llevan meses o incluso años esperando una prestación. Según afirmó, la prioridad sigue siendo la red pública, pero mientras se resuelven problemas estructurales de acceso a especialistas, los pacientes no deberían cargar con esa espera.
En esa misma línea, el director de Fonasa, César Oyarzo, destacó que el convenio busca transformar la lista de espera en atención y soluciones concretas de salud, con una cobertura integral que no aborde solo una parte del problema.
150 mil prestaciones en dos meses
La Dra. María Teresa Valenzuela, quien lidera el trabajo del Plan Enlace desde el Ministerio de Salud, explicó que esta etapa comenzará con 150 mil prestaciones de salud en un plazo de dos meses, para luego avanzar hacia nuevas especialidades.
De acuerdo con la información oficial, el convenio contempla una metodología de trabajo y protocolos definidos entre Minsal, Fonasa y Caja Los Andes, incluyendo mecanismos para la atención de pacientes beneficiarios y su eventual derivación. Además, los servicios de salud deberán contar con la información de la atención recibida en el prestador privado.
Este aspecto será clave para evaluar la efectividad del programa. En listas de espera, no basta con realizar una primera consulta si luego no existe continuidad, exámenes, tratamiento, cirugía, rehabilitación o seguimiento cuando el caso lo requiere.
Qué deben tener presente los pacientes
Para las personas que podrían ser beneficiarias, lo principal será revisar comunicaciones oficiales de Caja Los Andes y evitar entregar datos personales en canales dudosos. La información del programa debe recibirse por vías institucionales y gestionarse en el sitio web oficial de la caja de compensación.
También será importante guardar respaldos de la atención recibida, confirmar hora y prestador asignado, asistir a la consulta y preguntar por los pasos siguientes si se indican exámenes, procedimientos o tratamientos.
Si una persona está en lista de espera No GES, pero no cumple los requisitos de este convenio, debe seguir usando los canales de su red asistencial y Fonasa, ya que el programa anunciado corresponde a una primera etapa focalizada.
La información publicada es de carácter orientativo y no reemplaza la consulta, diagnóstico o tratamiento indicado por un profesional de la salud.
Este artículo se elaboró en base a información del Ministerio de Salud de Chile.
